202406 - 随笔记录

保险专业术语是否阻碍了保险公司的保单销售

2024-6-12 diaba

保单中充满了令人困惑的条款，尽管这些条款是受监管的。许多房主难以理解他们的（为房屋购买的）保单，这种理解上的脱节会让保司付出代价么？如果潜在投保人没有被保险术语和法律术语所困扰，代理人和经纪人会卖出更多的保险么？复杂的保险专业术语，存在以下几方面问题：第一、投保人对保险责任有...

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人工智能在各行各业，尤其是在保险行业中经历着独特且大规模的动态演变，保司通过应用AI技术，可以优化客户服务、销售、欺诈检测、风险评估和理赔处理等各个领域。 AI运用的增加可以提高日常任务的效率，但依然离不开人的监管。为确保保险业务的伦理、法律和操作完整性，人的参与仍然是必须的。在AI驱动的环境下，人的判断对于确保保险业务的完整性、公平性和可靠性至关重要。通过促进人类和AI系统之间的协作，保险公司可以利用...

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保险公司和投保人在承保、理赔方面应用AI存在分歧

2024-6-10 diaba

消费者越来越习惯使用人工智能，因为它融入了人们的日常体验，从客服聊天机器人到编程辅助，或者语言翻译的ChatGPT，然而，许多消费者对人工智能在决策角色中的使用还持怀疑态度，尤其是投保人在投保保险产品时，是否承保以及理赔决策中人工智能的使用。投保人和保司对人工智能在承保、理赔方面的应用存在分歧：第一、在...

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AI如何帮助保险业应对飓风灾害

2024-6-8 diaba

人工智能涵盖了用于从经验数据中学习，并实现手动过程的自动化的许多数学方法。人工智能包含传统人工智能和生成式人工智能。天气建模和天气预报利用人工智能可以更快、更地域化的预测哪些地区受影响的程度，提供居民和企业来准确撤离。基于卫星和其他数据对飓风进行实时分析，结合预测能力、通信系统，同时进行地图和交通建模，人工智能向受影响的人群发出警告提供最好的撤离路线，达到安全区域。依据房产和居民数据，人工智能可以为保司提...

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